خدمات پشتیبانی وردپرس؛ یک تیم متخصص کنار شما
- دور از دسترس هکرها و بدافزارها
- همیشه آنلاین و امن
- همیشه به روز
- سریع و پایدار
برای دریافت پروپوزال اختصاصی یک جلسه آنلاین با متخصصان ما رزرو کنید
خدمات پشتیبانی سایت منتوریکس شامل چه مواردی است؟
همه آنچه درباره پشتیبانی سایت منتوریکس باید بدانید
آپدیت هسته وردپرس و پلاگین‌ها
تیم پشتیبانی تمامی پلاگین‌های سایت و هسته وردپرس را به صورت منظم آپدیت می‌کند
امنیت و جلوگیری از هک
ما اقدامات لازم برای جلوگیری از هک و حفره‌های امنیتی را انجام می‌دهیم و هر گونه موضوع مشکوکی را بررسی می‌کنیم.
مانیتورینگ همیشگی
تیم فنی ما به کمک ابزارهای تخصصی وضعیت بالا بودن سایت را به صورت لحظه‌ای پایش می‌کند.
بک‌آپ گیری منظم و مطمئن
طراحی پلن‌های بک‌آپ گیری منظم و همین‌طور بک‌آپ گیری تضمینی
بهینه سازی دیتابیس
دیتابس به صورت منظم بررسی می‌شود و از افزایش حجم بی‌رویه و مشکلات احتمالی جلوگیری می‌شود.
افزایش سرعت سایت
متخصصان ما سرعت سایت شما را بر مبنای معیارهای سئویی Core Web Vital بهبود می‌دهند.
نصب ابزارها و پلاگین
ابزارهایی مانند GA4، GTM، Clarity، لایوچت و… راه‌اندازی می‌کنیم و در صورت نیاز پلاگین‌های قابل اعتماد را نصب و راه‌اندازه می‌کنیم.
فرایند پشتیبانی سایت منتوریکس چگونه است؟
مراحل پشتیبانی سایت وردپرسی منتوریکس و آنچه در طول همکاری تجربه خواهید کرد.
به سمت راست اسکرول کنید
مراحل مشاوره و فرآیند همکاری
- تماس نخست و آشنایی
- برگزاری جلسات آنلاین یا حضوری
- ارائه پروپوزال و قرارداد
پکیج‌های پشتیبانی سایت منتوریکس چگونه است؟
کدام پکیج پشتیبانی منتوریکس مناسب شماست؟
پکیج پایه
- آپدیت هسته وردپرس
- امنیت
- مانیتورینگ
- بهینه‌سازی Database
- بک‌آپ گیری عادی
پکیج پیشرفته
- آپدیت هسته وردپرس
- امنیت
- مانیتورینگ
- بهینه‌سازی Database
- بک‌آپ گیری پیشرفته
- افزایش سرعت سایت
- نصب ابزارها
پکیج VIP
- آپدیت هسته وردپرس
- امنیت
- مانیتورینگ
- بهینه‌سازی Database
- بک‌آپ گیری روزانه
- افزایش سرعت سایت
- نصب ابزارها
- اصلاح و توسعه کد نویسی سایت
جواب سوالات متداول شما
خدمات پشتیبانی سایت منتوریکس شامل چه مواردی می‌شود؟
آیا خدمات پشتیبانی شامل مدیریت محتوا یا به‌روزرسانی مطالب سایت هم می‌شود؟
خیر. خدمات پشتیبانی سایت محدود به مسائل فنی است. البته در صورت نیاز به راهنمایی در زمینه مدیریت محتوا، می‌توانید با ما در ارتباط باشید تا راهکارهای مناسب را به شما معرفی کنیم.
روزرسانی‌های سایت چگونه انجام می‌شوند؟
بروزرسانی هسته وردپرس، افزونه‌ها و قالب‌ها به‌صورت دوره‌ای انجام می‌شود تا سایت شما همیشه با آخرین نسخه‌ها سازگار و ایمن باشد. این فرآیند به‌گونه‌ای انجام می‌شود که تداخل عملکردی با سایر بخش‌های سایت به‌وجود نیاید.
برای افزایش امنیت سایت چه اقداماتی انجام می‌دهید؟
پشتیبانی و نگهداری سایت به چه صورت انجام می‌شود؟
پشتیبانی به‌صورت کاملاً آنلاین و از راه دور بسته به پلن انتخابی به صورت آنلاین (سامانه پشتیبانی) و تلفنی ارائه می‌شود. این روش به ما کمک می‌کند تا سریع‌تر، دقیق‌تر و در هر زمان پاسخگوی نیازهای شما باشیم.
اگر سایت ما قبلاً توسط تیم دیگری طراحی شده باشد، امکان استفاده از خدمات پشتیبانی وجود دارد؟
بله. پیش از شروع پشتیبانی، سایت شما به‌طور کامل بررسی می‌شود تا ساختار فنی، افزونه‌ها و نحوه پیاده‌سازی آن ارزیابی شود. در صورت تأیید، خدمات پشتیبانی بدون نیاز به طراحی مجدد آغاز خواهد شد. هدف ما ایجاد اطمینان از سازگاری و پایداری سایت برای شماست.
شرایط قرارداد پشتیبانی به چه صورت است؟
تمام مفاد قرارداد به‌صورت شفاف تنظیم می‌شود. جزئیات مربوط به زمان‌بندی، نوع خدمات، سطح دسترسی و نحوه ارتباط در قرارداد ذکر شده و در صورت نیاز، قابل شخصی‌سازی برای شرایط خاص شما خواهد بود.