در این پروژه، تیم منتوریکس با همکاری خانم الناز عباسی، وب‌سایتی برای برند آداپتوژن، تولیدکننده محصولات گیاهی، طراحی و توسعه داد تا حضور دیجیتال برند را تقویت کرده و در آینده امکان فروش آنلاین محصولات را فراهم کند. هدف اصلی در فاز اول، ایجاد آگاهی و جمع‌آوری لید از طریق تولید محتوا و بازاریابی ایمیلی بود.
اولین جلسه ما با خانم الناز عباسی، بنیان‌گذار برند آداپتوژن، یک تجربه بسیار مثبت و الهام‌بخش بود. در این جلسه با شور و اشتیاق درباره محصولات گیاهی آداپتوژن صحبت کردیم و چشم‌انداز ایشان برای تبدیل برند به یک مرجع معتبر در حوزه سلامت گیاهی را شنیدیم.
یکی از چالش‌های اصلی پروژه طراحی سایت آداپتوژن، نبود وب‌سایتی جامع و حرفه‌ای بود که بتواند هم به خوبی هویت برند آداپتوژن را منتقل کند و هم در جذب و نگهداشت کاربران موفق باشد. در فاز اول، تمرکز صرفاً روی فروش مستقیم نبود و هدف اصلی، ایجاد آگاهی و جمع‌آوری لید بود؛ اما وبسایت موجود این نیازها را به طور کامل پوشش نمی‌داد.
علاوه بر این، نیاز بود تا طراحی سایت به گونه‌ای باشد که برای مخاطبان مختلف با پرسونای متفاوت (بایوهکرها، علاقه‌مندان به سلامت و اینفلوئنسرها) تجربه‌ای جذاب، ساده و کاربردی فراهم کند.
در نهایت، عدم وجود زیرساخت مناسب برای بازاریابی ایمیلی و ارائه کتاب‌های الکترونیکی، باعث می‌شد فرصت‌های مهم جذب و نگهداشت کاربران از دست برود.
حالا ببینیم که برای دیزاین سایت چه مواردی را در نظر گرفتیم:
راه‌حل: نیازهای کاربران مختلف و ویژگی‌های پرسونای آن‌ها را به‌دقت تحلیل کردیم تا بتوانیم طراحی و محتوا را متناسب با انتظارات واقعی‌شان پیش ببریم.
تأثیر: این کار باعث می‌شود که وبسایت پاسخگوی دقیق نیازهای کاربران باشد و تعامل آن‌ها با سایت به شکل قابل توجهی بهبود یابد.
راه‌حل: سایت‌های موفق داخلی و خارجی را بررسی کردیم و بهترین المان‌ها و روش‌های طراحی آن‌ها را شناسایی و در طرح خودمان به‌کار بردیم.
تأثیر: استفاده از این بنچمارک‌ها باعث می‌شود طرح نهایی کاربرپسندتر و مطابق استانداردهای روز باشد و اعتماد کاربران افزایش یابد.
راه‌حل: صفحه‌ها را با طراحی ساده، تمیز و استفاده هوشمندانه از فضاهای خالی (Whitespace) ایجاد کردیم تا کاربر به راحتی اطلاعات را ببیند و در هر دستگاهی تجربه‌ای بهینه داشته باشد.
تأثیر: این رویکرد باعث افزایش رضایت کاربران، کاهش سردرگمی و بهبود نرخ ماندگاری و تعامل در سایت می‌شود.
راه‌حل: محتوای سایت را به‌گونه‌ای تنظیم کردیم که هم برای مخاطب قابل فهم باشد و هم موتورهای جستجو به راحتی آن را ایندکس کنند، ضمن آنکه کلیدواژه‌های مرتبط بهینه در محتوا قرار گرفت.
تأثیر: باعث افزایش ترافیک طبیعی سایت و جذب کاربران هدفمند می‌شود که منجر به بهبود نرخ تبدیل و شناخته شدن برند می‌گردد.
راه‌حل: امکاناتی مثل فرم عضویت، دانلود کتاب، چت آنلاین و دریافت بازخورد را در سایت طراحی و پیاده‌سازی کردیم تا ارتباط کاربر با سایت و برند تقویت شود.
تأثیر: این امکانات تجربه کاربری را تعاملی‌تر و جذاب‌تر می‌کنند و کاربران را به بازگشت و مشارکت بیشتر ترغیب می‌کنند.
مثل همیشه، فرآیند طراحی صفحات وبسایت را براساس مراحل زیر انجام دادیم.
برای فهم دقیق نیازها و حساسیت‌های برند آداپتوژن، جلسات منظم و مشترکی با خانم عباسی برگزار کردیم. این جلسات به ما کمک کرد تا پرسوناها و دغدغه‌های کاربران را بهتر بشناسیم و مسیر طراحی را بر اساس نیازهای واقعی و اهداف برند مشخص کنیم.
نگرانی از اثرگذاری واقعی محصولات گیاهی و آداپتوژن‌ها
عدم اطمینان از کیفیت و اصالت محصولات
چالش‌های مرتبط با استرس، تنظیم هورمونی و بهبود تمرکز
دغدغه‌های مرتبط با روش مصرف و عوارض احتمالی
نیاز به اطلاعات علمی و تخصصی در کنار توصیه‌های عملی
عدم وجود اطلاعات شفاف و قابل اعتماد درباره محصولات
دشواری در مسیر ثبت نام و دریافت محتوا
نیاز به تجربه کاربری ساده و منسجم برای گروه‌های مختلف مخاطب
ارائه اطلاعات دقیق و قابل فهم برای هر پرسونای کاربر
بهینه‌سازی فرایند عضویت و تعامل با سایت
خلق طراحی جذاب، مینیمال و هماهنگ با هویت بصری برند
در این مرحله، پس از شناخت دقیق پرسوناها و اهداف، شروع به جمع‌آوری ایده‌های مختلف کردیم. از بنچمارک سایت‌های موفق در حوزه سلامت و فروش آنلاین استفاده کردیم و سعی کردیم بهترین المان‌ها را با نوآوری خودمان ترکیب کنیم. این مرحله نقطه‌ای بود که خلاقیت تیم به کمک داده‌های واقعی آمد تا طرح‌هایی کاربردی و هدفمند شکل بگیرد.
پس از جمع‌بندی ایده‌ها، با طراحی وایرفریم‌های اولیه شروع کردیم که ساختار کلی صفحات را نشان می‌داد. سپس بر اساس پالت رنگی سبز و خاکی پیشنهادی، پروتوتایپ‌های دقیق و جذابی ساختیم تا ظاهر و حس سایت کاملاً مشخص شود. این طراحی‌ها به گونه‌ای بود که تجربه‌ای ساده، لوکس و ریسپانسیو را برای کاربران فراهم می‌کرد.
پس از نهایی شدن پروتوتایپ، جلسه‌ای تخصصی با تیم توسعه برگزار کردیم تا همه نکات مهم و جزئیات طراحی را به آن‌ها منتقل کنیم. همراه با فایل‌های فیگما و مستندات لازم، آماده بودیم تا تیم فنی بتواند طرح را بدون هیچ ابهامی پیاده‌سازی کند. در طول فرایند توسعه هم پشتیبانی و پاسخگویی برای حل هرگونه سوال فراهم بود.
زمانی که سایت روی محیط زنده اجرا شد، به صورت مکرر آن را تست کردیم؛ باگ‌ها، مشکلات ظاهری و عملکردی را در فایل‌های گوگل شیت و فیگما مستند کردیم و به تیم فنی گزارش دادیم. این تست‌ها در چندین بازه انجام شد تا از کیفیت نهایی محصول اطمینان حاصل کنیم. همچنین از افراد جدید برای بازبینی استفاده کردیم تا سوگیری طراحی را کاهش دهیم.
این پروژه با همکاری مستمر تیم طراحی، توسعه و کلاینت به بهترین شکل پیش رفت. از جلسات اولیه بریف تا لانچ نهایی، هر مرحله با دقت و توجه به نیازهای کاربران و برند آداپتوژن انجام شد. طراحی ریسپانسیو، استفاده از پالت رنگی هماهنگ، و تمرکز بر تجربه کاربری ساده و حرفه‌ای از نکات برجسته این پروژه بود. همچنین، پیاده‌سازی سیستم جمع‌آوری لید و بازاریابی ایمیلی، پایه محکمی برای رشد آینده برند ایجاد کرد.
