kpi های سئو چیست و چطور آن‌ها رو اندازه‌گیری کنیم؟

در استراتژی سئو یکی از مهم‌ترین قسمت‌ها مربوط به تعیین اهداف برای سایت و معیارهایی برای سنجش عملکرد است که معمولا توسط وبمسترها و مدیران سایت نادیده گرفته شده با به درستی تحلیل و ارزیابی نمی‌شود. KPI های سئو یا شاخص‌های کلیدی عملکرد در سئو یکی از مهم‌ترین بخش‌های استراتژی سئو هستند که بدون آن‌ها نمی‌توان پیشرفت کمپین‌ها یا اثربخشی محتوای منتشر شده در سایت را مورد ارزیابی و تحلیل قرار داد. در واقع این شاخص‌ها کمک می‌کنند که مدیران سایت و وبمسترها بررسی کنند که آیا تلاش‌های آن‌ها در پیاده‌سازی سئو در حال نتیجه بوده و در مسیر صحیح به سمت موفقیت حرکت می‌کند.

شاخص کلیدی عملکرد سئو چیست؟

KPI یا شاخص کلیدی عملکرد در حوزه‌های مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرد؛ این واژه که مخفف Key Performance Indicator به معنای شاخص کلیدی عملکرد است، ابزاری است که با کمک آن می‌توان میزان موفقیت در یک استراتژی سئو را ارزیابی و تحلیل کرد. در حوزه سئو، هر کاری که انجام می‌شود اهمیت داشته و باید میزان موفقیت آن مورد سنجش قرار بگیرد. معمولاً در جلسات مشاوره سئو از اولین موضوعاتی که بررسی می‌شود، تعیین همین KPIهاست؛ چرا که بدون سنجش درست عملکرد، امکان تحلیل نتایج وجود ندارد.

سئو یا بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو یک فرایند زمان‌بر به حساب می‌آید اما با تنظیم و استفاده از KPI های سئو می‌توان تأثیر این استراتژی را بر روی هر کسب و کار بهتر مشاهده کرد. این شاخص‌ها می‌توانند استراتژی سئو را سروسامان داده و همچنن به عنوان ابزاری برایی اندازه‌گیری و گزارش پیشرفت مورد استفاده قرار بگیرند.

شاخص‌های کلیدی عملکرد چه اهمیتی برای سئو دارند؟

طراحی یک سایت بر اساس اصول سئو یک فرایند زمان‌بر و پر هزینه به حساب می‌آید؛ به همین دلیل مدیران سایت باید بتوانند نتایج را به شکلی ارزیابی کنند که آن‌ها را به اهداف تعیین شده نزدیک کند. سئو فرایندی است که هدف اصلی آن بدست آوردن بالاترین رتبه در صفحه نتایج گوگل و بدست آوردن ترافیک از این طریق است. در این مسیر استفاده از خدمات سئو سایت از دیگر شاخص‌های مهم در عملکرد سئو سایت است.

این کار توسط KPI های سئو انجام می‌شود. در واقع این شاخص‌ها به مدیران سایت و وبمسترها کمک می‌کند که بتوانند دید عمیق‌تری نسبت به رشد یا عدم رشد سایت خود بدست آورند. تفاوتی ندارد که یک سایت تازه‌کار و کوچک است یا جزو سایت‌های بزرگ و با سابقه قرار دارد؛ KPI های سئو مانند یک پل ارتباطی بوده که با استفاده از آن‌ها می‌توان وضعیت یک سایت را در ابتدا و پس از بهینه‌سازی مشاهده کرد.

مهم‌ترین KPI های سئو کدام است؟

اندازه‌گیری و ارزیابی KPI های سئو چراغ راه یک سایت به سوی آینده بود و به مدیران نشان می‌دهد که تا چه اندازه توانسته‌اند به اهداف تعیین شده دست پیدا کنند. این شاخص‌ها کمک می‌کنند که بتوان مشکلات را در کمترین زمان در مراحل اولیه تشخیص داده و پیش از آنکه به یک مشکل بزرگ و غیر قابل حل تبدیل شوند، آن‌ها را حل کرد. در ادامه با برخی از مهم‌ترین شاخص‌های کلیدی عملکرد یا KPI های سئو و نحوه ارزیابی آن‌ها آشنا می‌شویم.

بیشتر بخوانید: Entity چیست؟ چه کاربردی در سئو دارد؟

نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

هدف اصلی در استراتژی سئو برای هر کسب و کار در هر حوزه‌ای، بازگشت سرمایه است. در واقع کسب و کارها توقع دارند که بیشتر از سرمایه‌گذاری که در این حوزه انجام داده‌اند، پول درآورند. یکی از مهم‌ترین KPI های سئو نرخ بازگشت سرمایه است که یک کسب و کار به کمک آن می‌توان ارزیابی کند که تا چه حد به موفقیت دست پیدا کرده است.

با اینکه بازگشت سرمایه در سئو یک فرایند طولانی بین 6 تا 12 ماه است اما در صورتی که کسب و کار هدف بازگشت سرمایه خود را تعیین کرده باشد، می‌تواند عمکلرد خود را به منظور رسیدن به آن به صورت منظم ارزیابی و اندازه‌گیری کند. ROI به عنوان یک شاخص کلیدی عملکرد سئو می‌تواند بر اساس سرمایه‌گذاری انجام شده در این حوزه و درآمد حاصل از آن اندازه‌گیری شود.

نرخ تبدیل

یکی از مهم‌ترین KPI های سئو به حساب می‌آید که نشان می‌دهد چه میزان از بازدیدکنندگان یک سایت به مشتری تبدیل شده‌اند. همه کسب و کارها در حوزه سئو تلاش می‌کنند که با بدست‌ آوردن رتبه بالا در نتایج جستجوی گوگل بازدیدکنندگان بیشتری را جذب کرده و آن‌ها را به مشتری تبدیل کنند. در واقع نرخ تبدیل نسبت مشتری‌ها به کل بازدیدکنندگان یک سایت است.

هر کسب و کار پیش از شروع فعالیت در حوزه سئو باید یک معیار مشخص را برای نرخ تبدیل تعیین کند تا بتواند عملکرد خود را بر اساس آن مورد ارزیابی قرار دهد. یکی از بهترین ابزارهایی که برای ارزیابی و اندازه‌گیری نرخ تبدیل به عنوان یکی از KPI های سئو می‌توان مورد استفاده قرار داد، ابزار گوگل آنالیتیکس است.

برای این کار کافی است وارد بخش Conversions در گوگل آنالیتیکش شده و در ادامه در قسمت Goal‌ (هدف) گزینه Overview را انتخاب کنید. پس از انتخاب الگوی مورد نظر برای تبدیل می‌توانید URL سایت را در این قسمت وارد کنید تا گوگل آنالیتیکس یک خروجی کامل به شکل گراف نمایش دهد که با استفاده از آن به راحتی می‌تواند نتیجه پروژه سئو را مشاهده و تحلیل کرد.

نرخ پرش (Bounce Rate)

یکی دیگر از KPI های سئو که باید مورد توجه و سنجش قرار بگیرد، نرخ پرش است. این شاخص میزان جذابیت محتوای قرار گرفته بر روی سایت برای مخاطبان را نشان می‌دهد. در صورتی که این نرخ بالا باشد نشان دهنده این است که صفحه مورد نظر محتوای جذابی نداشته و نتوانسته کاربران را جذب کرده و فرصت تبدیل بازدیدکنندگان عمومی سایت به مشتری از بین رفته است. برای کاهش نرخ پرش و افزایش رضایت کاربران، استفاده از پشتیبانی وردپرس حرفه‌ای می‌تواند تأثیر قابل‌توجهی در بهینه‌سازی تجربه کاربری و عملکرد کلی سایت داشته باشد.

در صورتی که نرخ پرش در یک سایت بالا باشد به این معنی است که کاربران موفق به پیدا کردن کوئری مورد نظر خود در سایت نشده‌اند. البته نرخ پرش یکی از شاخص‌هایی است که به نوع صفحه مورد نظر نیز بستگی دارد. به عنوان مثال بالا بودن نرخ پرش برای صفحه اصلی سایت بد نیست؛ زیرا نشان می‌دهد که مخاطب پس از مراجعه به صفحه اصلی صفحه مورد نظر خود را پیدا کرده و وارد آن شده است.

نرخ ماندگاری در سایت

هر چه محتوای یک صفحه جذاب‌تر باشد و کاربر را درگیر کند، مدت زمان بیشتری در صفحه باقی می‌ماند که این موضوع می‌تواند احتمال تبدیل شدن به مشتری را افزایش دهد. موفقیت یک کسب و کار به زیاد شدن این نرخ بستگی دارد. برای اندازه‌گیری نرخ ماندگاری به عنوان یکی از KPI های سئو به ابزار گوگل آنالیتیکس نیاز خواهید داشت. همچنین با استفاده از خدمات UI,UX می‌توانید نظر کاربران را بهتر جذب کرده و آن‌ها را برای مدت‌زمان بیشتری در سایت نگه دارید.

بیشتر بخوانید: مزایای طراحی سایت برای کسب و کارها چیست؟

بازدید سایت از طریق گوگل یا  Organic Sessions

منظور از سشن یا Session ورود یک کاربر به سایت و شروع کردن به فعالیت است. یکی از KPI های سئو که با استفاده از آن می‌توانید تأثیر تلاش‌های خود را مشاهده کنید، Organic Session یا ترافیک ارگانیک است. هر چه میزان مواجعه با محتوا (Impression) بیشتر باشد، ترافیک بیشتر شده و تبدیل مشتری نیز بیشتر می‌شود.

اندازه‌گیری میزان بازدید سایت از طریق گوگل به عنوان یکی از KPI های سئو با استفاده از گوگل آنالیتیکس بسیار ساده است. اما داده‌های Google Search Console در این زمینه قابل اعتمادتر بوده و این امکان را فراهم می‌کند که بتوان جستجوهای برند را جذب کرده و کلیک‌های ارگانیکی که برای عبارات کلیدی غیربرندی انجام شده را به صورت جداگانه مشاهده کرد. در واقع این کار به این منظور انجام می‌شود که صاحبان کسب و کار از عدم انحراف داده‌های خود توسط فعالیت‌های تجاری که باعث افزایش جستجوی برند شده، اطمینان پیدا کنند.

رتبه‌بندی کلمات کلیدی

یکی از شاخص‌های کلیدی عملکرد مهم که در استراتژی سئو به منظور سنجش میزان موفقیت باید مورد توجه قرار بگیرد، رتبه‌بندی کلمات کلیدی است. به همین دلیل کسب و کارها باید نحوه رتبه‌بندی کلمات کلیدی اصلی خود را در SERP پیگیری نمایند.

در گذشته این تصور وجود داشت که هر سایت یا صفحه‌ای از یک وب‌سایت تنها امکان سئو شدن بر اساس چند کلمه کلیدی خاص را دارد. در صورتی که این تصور اشتباه بوده و یک صفحه در وب می‌توان برای هزاران عبارت کلیدی مختلف سئو شده و در صفحه نتایج جتسجو به نمایش درآید. به منظور مشاهده رتبه‌بندی کلمات کلیدی به عنوان یکی از مهم‌ترین KPI های سئو می‌توانید از ابزار Organic Research استفاده کنید که کلمات کلیدی که یک صفحه بر اساس آن‌ها رتبه‌بندی می‌شود را نمایش می‌دهد. از دیگر موارد مهم در این زمینه شناسایی سختی کلمه کلیدی هر پروژه است، شما می‌توانید برای اطلاعات کامل‌تر به مطلب سختی کلمه کلیدی یا Keyword Difficulty چیست و چطور سنجیده می‌شه؟ سر بزنید.

بک ‌لینک‌ها

اگر سه فاکتور اصلی برای رتبه‌بندی گوگل در نظر بگیریم بدون شک یکی از آن‌ها بک‌ لینک‌ها هستند. بک لینک‌ها از KPI های سئو بسیار مهم هستند که باید سلامتی آن‌ها مورد بررسی و ارزیابی قرار بگیرد. از مهم‌ترین معیارهای مهم برای اندازه‌گیری بک لینک‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تعداد کل بک لینک‌‌ها
• تعداد کل دامنه‌های ارجاع شده
• تعداد لینک‌های از بین رفته
• تعداد لینک‌های گرفته شده
• لینک‌های مضر یا خراب

بیشتر بخوانید: باید و نبایدهای بک لینک رایگان

ارزش طول عمر مشتری (CLV)

از دیگر KPI های سئو به حساب می‌آید که هر متخصص سئو و وبمستر باید پیش از اقدام به بهینه‌سازی وب‌سایت نسبت به آن آگاهی و علم کافی داشته باشد. این معیار نشان دهنده میزان درآمد یک کسب و کار پس از خرید مشتری است. در واقع سئوکاران و وبمسترها به کمک این معیار می‌توانند درک بهتری از روش‌های بهینه‌سازی مورد استفاده برای وب‌سایت داشته باشند. در واقع با استفاده از این شاخص می‌توان فهمید که کدام فعالیت مربوط به سئو اثربخشی بیشتری داشته و منجر شده که درآمد وب‌سایت افزایش پیدا کند.

نرخ کلیک یا CTR ارگانیک

از مهم‌ترین و اصلی‌ترین KPI های سئو به حساب می‌آید که هر متخصص سئو و وبمستر باید نسبت به آن آگاهی داشته و بتواند آن را محاسبه کند. نرخ کلیک در واقع نسبت تعداد کلیک‌های انجام شده بر روی لینک یک صفحه به تعداد کاربرانی است که لینک صفحه را در صفحه نتایج جستجو مشاهده کرده‌اند. در واقع به بیان ساده‌تر نرخ کلیک از تقسیم تعداد کلیک روی لینک بر میزان ایمپرشن (Impression) به دست می‌آید. برای درک بهتر این موضوع مطلب ctr چيست و چگونه نرخ کلیک را افزایش دهیم؟ اطلاعات کاملی در اختیار شما قرار خواهد داد.

شاید نرخ کلیک تأثیر مستقیم در رتبه‌بندی یک سایت در صفحه SERP نداشته باشد اما یکی از معیارهای مهم برای گوگل محسوب می‌شود؛ این معیار نشان می‌دهد که محتوای صفحه نمایش داده شده در نتایج جستجو تا چه میزان برای کاربران مفید و جذاب بوده است. همین امر باعث می‌شود که رتبه آن در SERP بهبود پیدا کند. در واقع در صورتی که نرخ کلیک یک صفحه پایین باشد، این تصور را برای موتور جستجو ایجاد می‌کند که وب‌سایت نتوانسته به خوبی انتظارات کاربران را برآورده کند و به همین دلیل گزینه مناسبی برای نشان دادن در رتبه‌های بالا نیست.

جمع‌بندی

سئو یا بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو فرایندی است که امروزه توسط کسب و کارهای مختلف به منظور کسب رتبه بالاتر در صفحه نتایج جستجوی گوگل با هدف جذب بیشتر کاربران و تبدیل آن‌ها به مشتری انجام می‌شود. با توجه به اینکه استراتژی‌های سئو زمان‌بر هستند،‌ باید بتوان با استفاده از برخی شاخص‌ها و معیارها، میزان موفقیت آن‌ها و همچنین حرکت در مسیر صحیح را اندازه‌گیری و ارزیابی کرد. KPI های سئو یا شاخص‌های کلیدی عملکرد ابزارهایی هستند که به همین منظور مورد استفاده قرار گرفته و به کسب و کارها کمک می‌کنند که درک صحیحی از میزان موفقیت پروژه‌های سئو داشته باشند.

سؤالات متداول

شاخص کلیدی عملکرد سئو چیست؟

معیارهایی هستند که با استفاده از آن‌ها می‌توان اقدامات مختلف انجام شده در حوزه سئو را مورد ارزیابی قرار داده و از موفقیت و عملکرد صحیح آن‌ها اطمینان حاصل کرد.

KPI چه اهمیتی در سئو دارد؟

این شاخص‌ها به مدیران سایت و وبمسترها کمک می‌کنند که بتوانند دید عمیق‌تری نسبت به رشد یا عدم رشد سایت خود بدست آورند

چند نمونه از مهم‌ترین KPI های سئو کدام است؟

نرخ تبدیل، نرخ پرش، نرخ تبدیل سرمایه،‌ نرخ ماندگاری در صفحه، میانگین ارزش طول عمر مشتری، نرخ کلیک (CTR)، رتبه‌بندی کلمات کلیدی و غیره از مهم‌ترین شاخص‌های کلیدی عملکرد در حوزه سئو به حساب می‌آیند.