دوره هاتجر (HOTJAR)

این اولین گام برای استفاده از هاتجر است؛ نصب ابزار. در این ویدیو اپول اسدی به شما می‌گوید که چه مراحلی را باید برای نصب هاتجر انجام دهید و ترفندها و نکات نصب از طریق کد، تگ منیجر و حتی وردپرس را نشان می‌دهد. 

پس از این که هاتجر را نصب کردید، شما نیاز دارید تا یک پلن خدماتی از هاتجر را انتخاب کنید که البته طیف انتخاب نسبتاً بزرگی دارید: از پلن‌های رایگان تا پلن‌هایی که برای آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ هستند. در این جا اپول نکات مهم برای انتخاب پلن و ترفندهای استفاده رایگان از هاتجر را شرح می‌دهد.

فرض کنید که یک دکمه Call to Action بسیار مهمی مانند دکمه "خرید آنلاین" یا "تماس با کارشناسان" دارید و مطئمن نیستید که در جای مناسبی قرار داده‌اید یا خیر. هیت‌مپ به شما کمک می‌کند که به شک و تردیدهایتان پایان دهید.

هیجان‌انگیزترین امکان هاتجر، این است که از رفتار کاربران فیلم تهیه می‌کند. در این جا اپول توضیح داده که چگونه از رفتار کاربران (نحوه اسکرول، حرکت موس، کلیک و...) فیلم بگیرید و آن را تحلیل کنید. 

مفهوم Funnel یا همان قیف فروش از آن مفاهیم کلیدی است که هر دیجیتال مارکتر یا مدیربازاریابی باید به آن مسلط باشد. در این ویدیو، ابتدا توضیح داده‌ایم قیف فروش چگونه است و چطور با کمک هاتجر آن را ارزیابی کنیم. 

شاید اغراق نباشد که بگوییم که یکی از خطیرترین مراحل خرید یا هر کانورژنی مرحله پر کردن فرم‌هاست؛ بسیاری از کاربران شروع به تکمیل فرم می‌کنند و آن را نیمه کاره رها می‌کنند. در این ویدیو، اپول به شما می‌گوید چطور با هاتجر مشکلات کاربران در حین پر کردن فرم را کشف و حل کنید.

 چطور می‌خواهید بفهمید که کاربری از محتوای نوشته شده روی سایت‌ شما راضی بوده؟ در این جا اپول به شما آموزش می‌دهد که چطور از منوی Incoming هاتجر برای ارزیابی رضایت از یک محتوا استفاده کنید. 

در این جا یک ابزار دیگر هاتجر به اسم Poll را بررسی می‌کنیم که برای دریافت بازخوردهای کارساز بسیار مناسب است. اپول به شما می‌گوید که چطور از آن استفاده کنید تا صفحات وبسایت‌تان را بهبود بدهید.

تصور کنید که این فرصت را داشتید که از هر مشتری که از سایت شما بازدید می‌کند بتوانید بپرسید که از چه چیزی خوشش آمده و از چه نه؛ یا چه چیزی باعث شده که سایت شما را ترک کند. این بازخوردها برای مدیران هوشمند نقش گنج را بازی می‌کنند.