بهنام در این ویدیو به سبک بازپرس‌های سریال true detective، سعی می‌کند مفهوم customer journey را از زیر زبان ساسان بیرون بکشد.
این ویدیو را ببینید و به این کلیدواژه‌ها دقت کنید:
- مرحله قبل از خرید
- مرحله حین خرید
- مرحله بعد خرید
- دغدغه‌ها و فکرها
- عواطف و احساسات
- pain، gain
- touch point
نهایتاً شما بعد از دیدن این ویدیو باید بتوانید پایتان را در کفش مشتریانتان بکنید و ته ذهنشان را بخوانید و customer journeyشان را ترسیم کنید. خاطرتان باشد که با این مفهوم در content marketing بسیار کار داریم.
بهنام مهندسی کامپیوتر و همینطور بازاریابی خونده. یه مدیر همه فن حریفه که تسلط و توجه‌اش به جزئیات خیره‌کننده (بعضی وقت‌ها هم کلافه‌کننده) است. یعنی همزمان کامل‌ترین اطلاعات درباره ارزیابی 360 درجه، مالیات ارزش افزوده، تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ و VOIP، بهترین مارک چای‌ساز و... را با کوچک‌ترین جزئیات می‌تونی ازش بپرسی. عاشق طبقه‌بندی و بهینه‌سازی هم هست...
انتشار مطالب فوق تنها با ذکر مرجع به همراه لینک وب‌سایت منتوریکس مجاز می‌باشد.
لطفا به حقوق هم احترام بگذاریم.