قبل از اینکه برویم سر اصل مطلب و راجع به اصطلاحات و کلمات کاربردی تبلیغات در گوگل بگوییم، باید به نکته‌ی مهمی اشاره کنیم. شاید قبل از رسیدن به اینجا، مطالبی راجع به مفاهیم گوگل ادز به زبان فارسی در وبسایت‌های دیگر خوانده باشید که در آن‌ها ترجمه‌هایی نه چندان واضح و مشخص از اصطلاحات گوگل ادز انجام شده باشد. قصد ما این نیست که مانند سایر مطالب، یک سری ترجمه‌ی صرف برای شما بنویسیم. نکته‌ای که باید در یادگیری گوگل ادز یادتان بماند این است که خواندن و یاد گرفتن اصطلاحات گوگل ادز و به طور کلی تمامی ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مثل گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول، قرار نیست حتما به فارسی باشد. در دنیای دیجیتال مارکتینگ، لازم نیست حتما به زبان فارسی کلمات را بخوانید. توصیه‌ی آژانس دیجیتال مارکتینگ منتوریکس برای یادگیری مطالب این است که حتما آن‌ها را به انگلیسی بلد باشید تا برای دیدن فیلم‌های آموزشی به زبان اصلی و کار با گوگل ادز، به سختی نیفتید.
آنچه در این مطلب می خوانید:
دوره دیجیتال مارکتینگ و دوره ga4 منتوریکس قدم آخر حرفه‌ای شدن است.
Google Ads: گوگل ادز چیست؟
گوگل اَدز (گوگل ادوردز سابق Google adwords) ترکیب دو کلمه‌ی Google و Advertisment است که به سیستم یکپارچه تبلیغ در گوگل اطلاق می‌شود. در این سیستم، نمایش تبلیغات مبتنی بر پرداخت هزینه براساس کلیک روی تبلیغات، خرید محصول یا نمایش بنرهای تبلیغاتی است. در اصل گوگل ادز از پلتفرم‌های تبلیغاتی کلیکی است که محل نمایشش در موتور جستجوی گوگل و وبسایت‌های همکار گوگل، یوتیوب و اپلیکیشن‌های موبایل است.
اصطلاحات گوگل ادز
در ادامه با مهم‌ترین اصطلاحات گوگل ادز آشنا می‌شویم.
شبکه جستجوی متنی گوگل: Google Search Network
شبکه جستجوی گوگل که به اختصار GSN نامیده می‌شود، همان موتور جستجوی گوگل است. تبلیغات در GSN به صورت متنی نشان داده می‌شود.
شبکه تصویری گوگل: Google Display Network
شبکه تصویری گوگل که مخفف GDN است، شامل یوتیوب و سایر وبسایت‌های وابسته به گوگل است که تبلیغات را به صورت تصویری (بنرهای تبلیغاتی و ویدئویی) نمایش می‌دهد.
کمپین: Campaign
معنی اصلی کمپین یعنی مجموعه‌ای از تلاش‌ها و عملیات برای رسیدن به هدفی مشخص که بیشتر در مسائل نظامی کاربرد دارد. با این حال در تبلیغات هم همین معنی را می‌دهد، یعنی مجموعه‌ای از ساز و کارهای از پیش برنامه‌ریزی شده برای انجام کاری مشخص تا به هدف و نیاز موردنظر برسیم.
کمپین در گوگل ادز
کمپین‌های تبلیغاتی گوگل ادز، مجموعه‌ای از کلمات کلیدی، گروه‌های تبلیغی و بودجه‌ی معین هستند.اهداف کمپین در گوگل ادز هم میتواند متنوع باشد: خرید، افزایش ترافیک، افزایش آگاهی یا نصب اپلیکیشن که مشاوره دیجیتال مارکتینگ تخصصی میتواند برای تعیین اولویت اجرای هرکدام شما را راهنمایی کند!
محیط کلی کمپین در گوگل ادز
نوع کمپین: Campaign Type
نوع کمپین در گوگل ادز یعنی انتخاب محل نمایش تبلیغات کمپین و نوع آن. مثلا تصویری باشد (Display) یا متنی (Search). کمپین Display شامل بنرها و ویدئوهای تبلیغاتی است و کمپین Search به صورت متنی و کلمه نوشته می‌شود و در موتور جستجوی گوگل نمایش داده می‌شود.
گروه تبلیغات (اد گروپ): Ad groups
در هر کمپین گوگل ادز می‌توان یک یا چند گروه تبلیغی (Ad Group) ساخت. ad group شامل متن‌های تبلیغ، کلمات کلیدی و تنظیمات موردنظر شماست.
کلمات کلیدی: Keywords
کلمات کلیدی در گوگل ادز، کلماتی هستند که شما می‌خواهید تبلیغ شما به محض جستجوی آن‌ها در گوگل نمایش داده شوند.
این تصویر به خوبی ساختار و محل قرارگیری کمپین، اد گروپ و کلمات کلیدی در گوگل ادز را نشان می‌دهد.
کلمه کلیدی منفی: Negative Keyword
شما با گذاشتن «-» پشت یک کلمه‌ی کلیدی مثل «کفش اسپرت مردانه»، به گوگل ادز می‌گویید که اگر کسی این کلمه را جستجو کرد، تبلیغ‌تان را نشانش ندهد. انتخاب کلمه کلیدی منفی از ترفندهای بهینه‌سازی کمپین‌های گوگل ادز است.
انواع کلمات کلیدی: Match Type Keywords
کلمات کلیدی در گوگل ادز، انواع مختلفی دارند. مثلا شما می‌توانید کلمه‌ی کلیدی «ساعت مچی زنانه» را به 4 نوع مختلف تعیین کنید تا براساس آن، تبلیغ‌تان نمایش داده شود. شناخت و استفاده درست از Match type کلمات کلیدی، کار مهمی در تبلیغات گوگل ادز است.
کلمه کلیدی تطبیق عبارتی: Phrase Match Keyword
کلمه کلیدی phrase match (کلمه کلیدی تطبیق عبارتی) یعنی کلمه‌ای که اگر کاربری دقیقا همان را جستجو کند، تبلیغ شما نشان داده می‌شود اما ممکن است که قبل و بعد از کلمه کلیدی، عبارت یا کلمه‌ی دیگری هم نوشته باشد.
کلمه کلیدی تطبیق گسترده: Broad Match Keyword
کلمه کلیدی broad match (کلمه کلیدی تطبیق گسترده) یعنی کلمه‌ای که اگر کاربری مترادف، هم معنا یا نزدیک به آن را جستجو کند، تبلیغ شما نشان داده می‌شود.
کلیدی کلیدی تطبیق دقیق: Exact Match Keyword
کلمه کلیدی exact match (کلمه کلیدی تطبیق دقیق) یعنی کلمه‌ای که اگر کاربری «فقط» آن را جستجو کند، تبلیغ شما نشان داده می‌شود؛ بدون کلمه پس و پیش، بدون مترادف یا هم معنا و حتی با غلط املایی.
کلمه کلیدی تطبیق کنترلی: Broad Match Modified Keyword
کلمه کلیدی broad match modified (کلمه کلیدی تطبیق کنترلی) شبیه کلمه کلیدی broad match است با این تفاوت که با گذاشتن + کنار کلمه موردنظر، به گوگل می‌گویید که اگر این کلمه در جستجوی کاربر بود، تبلیغ را نشان دهد.
تعداد جستجو کلمات و عبارات: Search Volume
مقدار یا تعداد جستجوهایی که در ارتباط با یک کلمه کلیدی یا عبارت موردنظر در یک بازه‌ی زمانی (هفتگی، ماهانه، سالانه) انجام می‌شود.
تعداد جستجوی کم: Low Search Volume
وقتی عبارت یا کلمه‌ای به تعداد خیلی کمی در یک بازه‌ی زمانی جستجو می‌شود، low search volume است.
رتبه تبلیغ: Ad Rank
رتبه تبلیغ (ad rank) رتبه یا مرتبه‌ای است که توسط گوگل ادز و براساس هزینه، کیفیت تبلیغ، ctr و ربط داشتن تبلیغ با محتوای صفحه به کل تبلیغ داده می‌شود.
امتیاز کیفی تبلیغ: Quality Score
امتیاز کیفی تبلیغ (QS)، امتیاز و اعتباری است که براساس انتخاب درست کلمات کلیدی، ارتباط آن‌ها با متن تبلیغ، کیفیت صفحه فرود (landing page) و ctr تخمین زده می‌شود.
رتبه میانگین تبلیغ: Average Position
رتبه‌ی میانگین تبلیغ، آن رتبه‌ای است که هنگام نمایش تبلیغ در صفحه نتایج جستجوی گوگل می‌بینیم. مثلا رتبه یا پوزیشن 3 تبلیغ، نشانگر این است که تبلیغ در صفحه اول و در سومین رتبه بوده.
ایمپرشن یا نمایش تبلیغ: Impressions
ایمپرشن (Impr.) یعنی تعداد نمایش تبلیغ در موتورهای جستجو یا شبکه تصویری گوگل.
کلیک: Click
کلیک یعنی هربار که کاربری بعد از دیدن تبلیغ، روی آن کلیک کند.
نرخ کلیک یا سی تی آر: Click Through Rate- CTR
نسبت تعداد کلیک به تعداد دفعات نمایش تبلیغ (impression) که به صورت درصدی نشان داده می‌شود.
کلیک بی ارزش: Invalid Clicks
کلیک‌هایی که توسط ربات‌ها یا نرم‌افزارهای مخرب به صورت خودکار روی تبلیغات می‌شود، به عنوان کلیک‌های بی‌ارزش شناخته می‌شوند.
درصد سهم نمایش تبلیغ: Impression Share
درصد سهم نمایش تبلیغ یا ایمپرشن شِر، نسبت تعداد نمایش‌های تبلیغ به کل تعداد ایمپرشنی است که تبلیغ می‌توانسته نشان داده شود.
کانورژن یا تبدیل: Conversion
کانورژن (conversion) یا تبدیل هر نوع فعالیتی است که کاربر بعد از دیدن تبلیغ شما انجام می‌دهد: خرید، عضویت در خبرنامه، کلیک روی دکمه ادامه مطلب و....
نرخ تبدیل: Conversion Rate
نرخ کانورژن یا نرخ تبدیل، نسبت تعداد کانورژن انجام شده به تعداد کل کاربران که تبلیغ را دیده‌اند و روی آن کلیک کرده‌اند.
متن تبلیغ: Ad Copy
متن تبلیغ (ad copy)، شامل آدرس صفحه فرود، عنوان، متن توصیفی از مزایا و ویژگی‌های مهم کسب و کار شماست که تبلیغش می‌کنید.
محیط تبلیغ نویسی برای کمپین تصویری در گوگل ادز
فضای مزایده تبلیغ: Ad Auction
زمانی که چندین تبلیغ از جمله تبلیغ شما در محیطی به اسم مزایده (Auction) برای بدست آوردن رتبه‌ی بهتر و نمایش در موتور جستجوی گوگل شرکت می‌کنند.
تبلیغ top یا در صفحه اول: Top ad
تبلیغ top، آن تبلیغی است که در صفحه‌ی اول موتور جستجوی گوگل و در میان 3 نتیجه اول صفحه نشان داده می‌شود.
تبلیغات کناری: Side ad
تبلیغات بنری که در کنار صفحات وبسایت‌ها نشان داده می‌شود، side ad هستند.
دکمه فراخوان: Call to Action - CTA
Call to Action یا دکمه فراخوان یا اقدام به عمل، شامل کلیه‌ی دکمه‌هایی است که در صفحات وب یا اپلیکیشن به کار می‌رود تا خواننده یا مخاطب را به انجام کاری ترغیب کند: ثبت نام در خبرنامه یا وارد کردن شماره تلفن.
تبلیغات داینامیک متنی گوگل: Dynamic search ads
تبلیغات داینامیک گوگل ادز، تبلیغاتی هستند که توسط خودِ گوگل و براساس متن صفحه فرود مورد نظر ما و کلمات کلیدی که انتخاب کردیم، ساخته می‌شود.
Mobile ad
تبلیغاتی که در گوشی‌های موبایل نمایش داده می‌شوند، مثل بنرها یا ویدئوهای 10 ثانیه‌ای در اپلیکیشن‌ها.
عنوان تبلیغ یا هدلاین: Headline
هدلاین یا تیتر، اصلی‌ترین قسمت متن تبلیغ در گوگل ادز است که باید از کلمات کلیدی در آن استفاده شود.
صفحه فرود: Landing Page
لندینگ پیج (landing page) یا صفحه فرود یک صفحه‌ی اینترنتی است که برای هدف خاصی مثل کمپین تبلیغاتی، پر کردن فرم خبرنامه، ثبت نام در سایت یا مشخصات افراد ساخته می‌شود.
آدرس تبلیغ: Destination URL
آدرس نهایی در متن تبلیغ، همان آدرسی است که می‌خواهیم فرد بعد از کلیک روی تبلیغ به آن صفحه برود.
Display URL
آدرس تصویری در متن تبلیغ، همان آدرسی است که هنگام نمایش تبلیغ در موتور جستجوی گوگل کاربر می‌بیند و میتواند آدرس لندینگ پیج (Destination URL) نباشد.
اکستنشن گوگل ادز یا افزونه گوگل ادز: Ad extensions
اکستشن‌های تبلیغ گوگل ادز، امکانی است که از طریق آن می‌توان اطلاعات اضافی مثل شماره تلفن، قیمت و امتیاز به تبلیغ اضافه کرد.
اکستنشن گوگل ادز
افزونه تماس تبلیغ: Call Extension
اکستنشن تماس در تبلیغات گوگل ادز، امکانی است که با آن افراد می‌توانند با کلیک روی شماره تلفن کنار تبلیغ، تماس مستقیم داشته باشند.
افزونه Callout Extension
اکستنشن callout تبلیغات گوگل ادز، متن‌هایی با محدودیت 25 کاراکتری هستند که می‌توانید مزیت رقابتی و ویژگی کسب و کارتان را در آن بنویسید.
افزونه اسنیپت گوگل ادز: Structured Snippet Extension
اکستشن‌های اسنیپت تبلیغات گوگل ادز، نوع و شیوه ارائه محصول و خدمات شما را نشان می‌دهند.
برای آشنایی بیشتر با افزونه‌های گوگل ادز مطلب «افزونه‌های گوگل ادز: استخر خانه تبلیغات Google Ads» را بخوانید.
بهینه سازی تبلیغ گوگل ادز: Optimization
بهینه‌سازی تبلیغات گوگل ادز یعنی بازی با متن تبلیغ، هدلاین یا عنوان تبلیغ و تغییر جملات برای بدست آوردن نتیجه بهتر در تبلیغ.
بودجه روزانه تبلیغ: Daily budget
بودجه روزانه یعنی هزینه‌ای که مایل هستید برای تبلیغات خود در گوگل ادز در طی یک روز پرداخت کنید.
استراتژی پیشنهاد گوگل ادز: Bid Strategy
استراتژی پیشنهاد یا bid، یعنی انتخاب یک نوع سیستم پرداخت برای کلمات کلیدی. مثلا مایل هستید که برای کلیک روی هر کلمه کلیدی چقدر و چطور پرداختی داشته باشید.
CPC
Cost Per Click از شیوه‌های مرسوم پرداخت هزینه برای کلمات کلیدی است؛ یعنی پرداخت هزینه براساس کلیک.
CPM
Cost Per Thousand Impression یعنی پرداخت هزینه به ازای هر 1000 عدد بازدید یا نمایش تبلیغ.
CPA
Cost Per Action یعنی پرداخت هزینه به ازای هر کانورژن (به جای کلیک)
vCPM
Viewable Cost Per Thousand Impression یعنی پرداخت هزینه به ازای هر 1000 نمایش تبلیغ دیده شده توسط کاربر
نرخ بازگشت سرمایه: ROI
Return on Investment نرخ بازگشت سرمایه است. یعنی چقدر از هزینه‌ای که در گوگل ادز کردید، سود کردید.
جامعه هدف: Audience
جامعه مخاطب یا جامعه هدف در گوگل ادز، گروهی هستند که می‌خواهیم تبلیغ را به آن‌ها نمایش دهیم مثلا زنان خانه‌دار، پسران نوجوانی که فوتبالیست هستند یا مردان متاهل.
Lead
گرفتن سرنخ از مشتریان (lead) یعنی ایجاد کمپین تبلیغاتی در گوگل ادز برای گرفتن اطلاعاتی مثل شماره تلفن، سن، میزان تحصیل یا نوع رفتار خریدشان برای مراحل بعدی تبلیغات.
محدودیت نمایش تبلیغ: Frequency Capping
ایجاد محدودیت برای نمایش تعداد دفعات تبلیغات به هر نفر، مثل هر کاربری بیشتر از 3 بار تبلیغ را در روز نبیند.
تعداد نمایش تبلیغ: Frequency
تعداد دفعاتی که یک کاربر تبلیغ را در display یا search گوگل می‌بیند.
Placement
ویژگی placement در تبلیغات تصویری گوگل یعنی جاهایی که تبلیغ تصویری (بنرهای تبلیغاتی) می‌توانند نمایش داده شوند: روی ویدئو، در بالای وبسایت یا اپلیکیشن
ریمارکتینگ: Remarketing
ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد یعنی نمایش دوباره تبلیغات به افرادی که قبلا تبلیغ ما را دیده‌اند تا برای خرید یا کانورژن ترغیب شوند.
لیست ریمارکتینگ: Remarketing List
لیست ریمارکتینگ شامل کاربرانی است که قبلا تبلیغ ما را دیده‌اند یا اینکه کانورژن (عمل خاصی) بعد از دیدن تبلیغ ما انجام داده‌اند: خرید، پر کردن فرم خبرنامه یا پر کردن سبد خرید و رها کردنش.
اگر این مطلب برای‌تان جالب بود، پیشنهاد می‌کنیم مطلب «صفر تا صد گوگل ادز کار شدن در ایران» را هم مطالعه کنید.
شیما مدیر پرفورمنس مارکتینگ منتوریکس است. تخصص‌اش در گوگل ادز، تبلیغات کلیکی و CRO، او را به استاد همه فن حریف این حوزه تبدیل کرده و دانش‌اش در حوزه دیجیتال مارکتینگ مثال‌زدنی‌ست.
انتشار مطالب فوق تنها با ذکر مرجع به همراه لینک وبسایت منتوریکس مجاز می‌باشد.
لطفا به حقوق هم احترام بگذاریم.